Beecitiz : impliquer les citoyens au cœur du service public
Par La Netscouade
Beecitiz, un outil de gestion de requêtes des citoyens
Déjà adopté par la ville de Mérignac, Courcelles lès Lens ainsi que le 4ème arrondissement de Paris, Beecitiz est un outil qui permet aux citoyens de signaler aux services municipaux une anomalie sur l’espace public (problème de propreté, panneaux de signalisation défectueux,…).
- Une carte participative à l’attention des citoyens
L'application Beecitiz, conçue pour une simplicité d'utilisation, vous amène directement sur une carte interactive permettant aux citoyens de soumettre une requête à leur municipalité.Chaque personne peut ainsi géolocaliser sa demande, poser sa question ou soumettre sa requête qui sera ensuite directement gérée en mairie grâce à un service adapté.
Un réel progrès dans la construction du dialogue urbain entre municipalité et citoyen !
- Un gain de temps et d'argent pour les mairies et les citoyens
Chaque mairie reçoit ainsi l’information signalée par le citoyen grâce à une interface de gestion des requêtes. Benoit Thieulin, fondateur de La Netscouade, récemment interrogé par Le Monde nous en expose les avantages : « Pour les mairies, il est à la fois plus efficae et moins coûteux de faire venir l’information à soi que d’aller la chercher. C’est un moyen d’impliquer les citoyens. […]»
Et les besoins ne manquent pas ! Un trou dans la chaussée, une bouche d’égout ouverte, un déchet encombrant la chaussée : toutes ces anomalies peuvent être réglées bien plus vite par le biais de Beecitiz. Une alternative beaucoup plus adaptée que l’habituel coup de téléphone ou envoi de lettres qui sont souvent chronophages et décourageants. Du temps de gagné pour les agents de voirie également comme l’atteste Olivier Pastor-Pinsolle, responsable du domaine public de la ville, interviewé par Le Monde économique : « Si la fiche de signalement est précise, c’est un énorme gain de temps. Cela m’évite de tourner et de chercher au hasard. […] »
Beecitiz : l’application infiltre les rues de Paris !
La mairie modernise son mobilier urbain en intégrant à des sanitaires (angle de la rue Rivoli et rue Lobau) et à un abribus ( place Bastille ) deux écrans interactifs (cf carte ci-dessous).
Depuis le 5 juillet 2012, vous pouvez désormais accéder à Beecitiz depuis deux lieux stratégiques de Paris !
Bonne navigation !
En savoir plus
- L’application
- Ils en parlent
- Beecitiz dans le Monde (abonnés)
- Beecitiz dans Innov in the city
- Ils l’ont adopté
- Beecitiz à Courcelle Lès Lens