Comment utiliser une chaîne ou une communauté sur WhatsApp ?

Avec l’introduction des fonctionnalités de communautés et de chaînes, l’expérience utilisateur de WhatsApp s’enrichit considérablement, offrant de nouvelles façons de connecter, d’informer et de partager.
Ce guide est une revue des détails de ces nouvelles fonctionnalités permettant d’exploiter pleinement leur potentiel. ⬇️

Les Communautés WhatsApp

Qu’est-ce qu’une Communauté ?

Une communauté WhatsApp est plus qu’un flexible qu’un groupe de discussion (aujourd’hui toujours limité à 256 personnes). C’est un espace organisé qui réunit plusieurs groupes sous un même nom, permettant une gestion plus efficace des interactions.

Structure de la Communauté

• Nom de la communauté
• Groupe « Annonces » : Un espace dédié où les administrateurs peuvent diffuser des messages à tous les membres de la communauté.
• Groupes de discussion : Plusieurs espaces pour des conversations ciblées, sans confusion.

Possibilités Techniques

• Capacité : Jusqu’à 100 groupes peuvent être inclus dans une communauté WhatsApp.
• Groupe Annonces : Automatiquement créé, il permet aux administrateurs de diffuser des messages à l’ensemble de la communauté.
• Limite de membres : Maximum 2 000 membres pour les nouvelles et les anciennes communautés, ainsi que pour le groupe Annonces.

Les Chaînes WhatsApp

Qu’est-ce qu’une Chaîne ?

Les chaînes WhatsApp offrent une expérience de diffusion à sens unique, idéales pour les organisations, médias et célébrités partageant des actualités.

Caractéristiques d’une Chaîne

• Diffusion unilatérale : Les administrateurs peuvent envoyer du texte, des photos, des vidéos, des stickers et des sondages à leur audience.
• Réactions émojis : il est possible de réagir aux messages, a priori uniquement avec un nombre restreint d’émoji.
• Onglet « Actus » : Un espace distinct pour les chaînes, séparé des discussions et des communautés.
• Historique limitée : Les données de la chaîne ne sont stockées que pendant 30 jours sur les serveurs.
• Contrôle personnalisé : Les administrateurs peuvent bloquer les captures d’écran et le transfert sur leurs chaînes.
• Gestion de la visibilité : Choisissez qui peut suivre votre chaîne et si elle doit être découverte dans l’annuaire.

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